Article 6 : Droit de rétractation.
Conformément aux dispositions légales, un « client » particulier dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la date de réception de la commande, et être intégralement remboursé (y compris des frais d’expédition initiaux) à l’exception des frais de renvoi des marchandises restant à sa charge.
Nous vous invitons, pour une bonne gestion de nos stocks, pour tout retour de produit, de faire une demande auprès de SAS ARTAGA, afin d’obtenir un numéro de retour. pour tout retour de produit, vous avez le choix pour votre demande entre:

1) Un courrier: Nous vous conseillons, afin de limiter vos risques liés à une perte de votre courrier, d'effectuer cette démarche par voie de lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : SAS ARTAGA, 59 rue de Prony, 75017 Paris. 

2) Un e-mail à : contact@i-confort.com

Afin d'assurer le suivi de votre colis, merci de choisir l’offre Colissimo suivi de La Poste.

Les produits retournés incomplets (articles, notices, cordons, télécommandes, etc.), usés, endommagés, sans l’emballage d’origine ou salis ne sont pas repris.

Les remboursements seront effectués dans les meilleurs délais au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le doit de rétractation a été exercé.